Introduzione
Affrontare la sottoperformance è uno degli aspetti più difficili del management. Sbagliare significa rischiare problemi legali, danni al morale del team o perdere un dipendente che avrebbe potuto avere successo con il giusto supporto.
Comprendere le Cause Radice
- Gap di Competenze: Mancanza di conoscenze o abilità—errori ripetuti, più lento dei colleghi
- Problema di Volontà: Ha le capacità ma non le applica—scadenze mancate, minimo sforzo
- Problema di Fit: Il ruolo non si allinea ai punti di forza—alto sforzo ma scarsi risultati
- Fattori Esterni: Problemi personali o lavorativi—cambiamenti di vita, conflitti
Il Framework di Intervento
Fase 1 (Settimana 1): Documentare esempi specifici, programmare conversazione privata. Iniziare con osservazione non accusa. Chiedere prospettiva, riformulare aspettative, offrire supporto. Fase 2 (Settimane 2-4): Standup quotidiani, feedback in tempo reale. Fase 3 (Settimana 4-6): Punto di decisione.
PIP e Documentazione
Un PIP è una vera opportunità per salvare il rapporto di lavoro. Strutturare con: gap di prestazione specifico, obiettivi misurabili di 30-60 giorni, programma settimanale, criteri di successo chiari.
Conclusione
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