Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten zu Einrichtung, Preisen, Sicherheit, KI und dem Produkt. Ohne Kleingedrucktes.
Erste Schritte
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten Teams sind in weniger als 30 Minuten startklar: Organisation anlegen, Nutzer aus einer CSV-Datei importieren, eine Beurteilungsvorlage auswählen — fertig. Keine IT-Abteilung erforderlich.
Können wir unsere bestehenden Daten aus Tabellen importieren?
Ja. Der Nutzerimport akzeptiert CSV-Dateien mit einem Vorschau-Schritt, sodass Sie vor der Bestätigung genau sehen, was angelegt wird. Ziele und Beurteilungsvorlagen werden direkt in der App konfiguriert.
Welche Sprachen unterstützt TalentRewards?
Englisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch und Französisch — sowohl die Oberfläche als auch der KI-Assistent. Jede Person kann die Plattform in ihrer eigenen Sprache nutzen.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Besser: einen kostenlosen Plan. Bis zu 10 Nutzer, für immer kostenlos, ohne Kreditkarte. Wenn Sie über 10 Nutzer hinauswachsen, wechseln Sie zu Professional; beim Übergang geht nichts verloren.
Müssen wir etwas installieren?
Nein — TalentRewards läuft im Browser. Für regulierte Branchen, die es erfordern, ist eine On-Premise-/Self-Hosted-Variante verfügbar.
Preise & Abrechnung
Was enthält der kostenlose Plan wirklich?
Bis zu 10 Nutzer mit Zielen, Beurteilungen, Feedback und 1:1-Gesprächen, plus ein monatliches KI-Kontingent (15 Vervollständigungen, 5 Erweiterungen, 5 Autovervollständigungen). Es ist ein echter Plan, keine zeitlich begrenzte Testphase.
Was ist der Unterschied zwischen Professional und Enterprise?
Professional (€10/Nutzer/Monat) umfasst unbegrenzte Nutzer, erweiterte Funktionen und ein großzügiges KI-Kontingent. Enterprise (€12/Nutzer/Monat) hebt die KI-Limits auf und ergänzt dedizierten Support, individuelle Integrationen und ein SLA.
Was ist das Add-on „MBO und Vergütung“?
Ein optionales Modul für +€4/Nutzer/Monat auf Professional und Enterprise, das Leistung mit Vergütung verbindet: Vertriebsprovisionen mit gestaffelten Sätzen, Leistungsboni mit individuellen KPIs, MBO-Zyklen und ein vollständiger Audit-Trail.
Was ist das Academy-Add-on?
Ein optionales Modul für +€3/Nutzer/Monat für Schulungen: Kurs-Builder, Quizze, Zertifikate mit Ablaufverfolgung, SCORM-1.2/2004-Import und Compliance-Berichte. Jeder Plan enthält 3 Kurse ohne das Add-on.
Gibt es einen Jahresrabatt?
Ja — €100/Nutzer/Jahr für Professional und €120/Nutzer/Jahr für Enterprise, rund 17% weniger als bei monatlicher Zahlung.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Pro aktivem Nutzer, monatlich oder jährlich per Karte über Stripe abgerechnet. Die Plätze passen sich an, wenn sich Ihr Team verändert; es gibt keine Einrichtungsgebühren und keine Mindestumsätze.
Können wir jederzeit kündigen?
Ja. Sie können jederzeit über die Abrechnungsseite kündigen und Ihre Daten vorher exportieren — sie gehören Ihnen.
Sicherheit, DSGVO & Hosting
Wo werden unsere Daten gehostet?
In der Europäischen Union. TalentRewards wird von Almaware S.r.l. (Bergamo, Italien) entwickelt und betrieben, und EU-Datenresidenz ist eine Designvorgabe, keine Option.
Ist TalentRewards DSGVO-konform?
Ja, per Design: Einwilligungsverwaltung, Datenexport, Workflows für das Recht auf Löschung und Aufbewahrungsrichtlinien sind ins Produkt eingebaut. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist verfügbar.
Wer kann Leistungsbeurteilungen sehen?
Der Zugriff ist rollenbasiert und wird auf Datenbankebene mit Row-Level Security durchgesetzt. Mitarbeitende sehen ihre eigenen Beurteilungen, Führungskräfte ihr Team, Admins die Organisation — und jede Organisation ist vollständig von allen anderen isoliert.
Können wir TalentRewards selbst hosten?
Ja. Für Organisationen in regulierten Branchen (öffentliche Verwaltung, Banken, Gesundheitswesen, Life Sciences) gibt es eine On-Premise-/Self-Hosted-Option.
Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Ihre Daten werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet, und KI-Anfragen werden ohne Datenspeicherung (Zero Data Retention) verarbeitet.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir gehen?
Sie exportieren sie, dann löschen wir sie — gemäß den ins Produkt eingebauten DSGVO-Workflows. Kein Lock-in, indem Daten als Geisel gehalten werden.
KI & der EU AI Act
Was macht die KI eigentlich?
Zwei Dinge: Sie entwirft und verbessert Leistungsfeedback (in der eigenen Sprache der verfassenden Person) und generiert Beurteilungsfragebögen aus einer Beschreibung in Alltagssprache. Sie ist ein Schreibassistent, kein Richter.
Trifft die KI Entscheidungen über Mitarbeitende?
Nein. Die KI bewertet, benotet oder rankt niemals Menschen. Jeder KI-Vorschlag ist in der Oberfläche klar gekennzeichnet, und ein Mensch entscheidet, was übernommen wird — genau der Ansatz menschlicher Aufsicht, den der EU AI Act verlangt.
Ist die KI im Preis enthalten?
Ja, in jedem Plan einschließlich Free — die Pläne unterscheiden sich nur in den monatlichen Kontingenten. Sie ist kein kostenpflichtiges Add-on.
Können wir ohne die KI arbeiten?
Natürlich. KI-Assists laufen nur, wenn ein Nutzer sie ausdrücklich anfordert; nichts wird im Hintergrund generiert. Ignorieren Sie die Assist-Buttons, und TalentRewards ist ein vollständig manuelles Tool.
In welchen Sprachen schreibt die KI?
Englisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch und Französisch — sie schreibt nativ in der Sprache der Person, die sie nutzt, was für die Feedback-Qualität entscheidend ist.
Produkt
Was ist der Unterschied zwischen Beurteilungen, 360°-Feedback und MBO?
Beurteilungen sind strukturierte Bewertungen, die in Zyklen laufen (Selbst-, Führungskraft-, Peer-Beurteilung). 360°-Feedback sammelt das ganze Jahr über kontinuierliche Rückmeldungen von Kolleginnen und Kollegen. MBO verknüpft messbare Ziele mit variabler Vergütung. TalentRewards verbindet alle drei, sodass Feedback in Beurteilungen einfließt und Beurteilungen in die Vergütung.
Unterstützt TalentRewards 1:1-Gespräche?
Ja — geplante 1:1-Gespräche mit gemeinsamen Agenden, Meeting-Vorlagen und Action Items, die von Meeting zu Meeting übernommen werden.
Können wir bestehende Schulungskurse importieren?
Ja. Die Academy importiert Standard-Pakete in SCORM 1.2 und SCORM 2004, sodass Kurse, die Sie bereits besitzen, weiter funktionieren.
Gibt es eine API?
TalentRewards ist API-first: Jede Funktion der Oberfläche basiert auf einer dokumentierten REST-API. Self-Service-Zugang für Entwickler — persönliche API-Schlüssel, eine offizielle CLI und ein MCP-Server für KI-Assistenten — ist in aktiver Entwicklung.
Lässt es sich mit unserem HRIS integrieren?
Nutzerdaten fließen heute per CSV-Import mit Vorschau ein. Individuelle Integrationen sind im Enterprise-Plan verfügbar, und das öffentliche API-Programm wird dies weiter ausbauen.
Ehrliche Einwände
"Wir verwalten das bereits mit Tabellen."
Tabellen funktionieren bis zum dritten Beurteilungszyklus. TalentRewards importiert Ihre Daten in Minuten und leistet dann, was Tabellen nicht können: automatische Erinnerungen, aggregierte Fortschrittsübersichten, Beurteilungsvorlagen und eine Historie, die niemand rekonstruieren muss.
"Mein Team hasst Leistungsbeurteilungen."
Meistens hassen Teams sinnlose Beurteilungen. Individuelle Vorlagen, kontinuierliches Feedback und KI-Erstentwürfe machen Beurteilungen kürzer und nützlicher — näher an einem echten Gespräch, weiter weg von einem Formular.
"Wir sind zu klein dafür."
TalentRewards ist für Teams von 50-500 gebaut — nicht für 10.000. Und bis 10 Nutzer ist es für immer kostenlos, die kleinsten Teams zahlen also gar nichts.
"Bedeutet das zusätzliche Arbeit für mich?"
Der Punkt ist genau das Gegenteil: Zyklen laufen von selbst. Automatische Erinnerungen, aggregierte Auswertungen und Vorlagen ersetzen das Nachfassen per E-Mail, das die Beurteilungssaison so mühsam macht.
"Wir haben bereits ein Vergütungstool."
Ist es mit Ihren Leistungsbeurteilungen verbunden? TalentRewards schließt den Kreis — Ziele, Beurteilungen und Boni an einem Ort, mit einem Audit-Trail, auf den sich die Finanzabteilung verlassen kann.
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